الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
عادة التوصيل يتم في يوم إلى 3 أيام عمل مباشرة بعد تأكيد الطلب مع فريق الدعم. نعتمد في هذا الإطار على شركات مميزة للقيام بعمليات الشحن بمجموعة من المدن الكبرى في دول الخليج.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. كما يمكنكم طلب التوصيل خارج البلد من فريق الدعم عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعيره عبر وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
في حالة وجود عيب مصنعي يتم الإتفاق على إرجاعه، بين العميل و فريق الدعم الخاص بنا، وفقا لسياسة و شروط الإسترجاع والإستبدال.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب مع خصم قد يصل إلى 30٪ على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات و الخصم.